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手表销售案例分析

2018-12-25 来源:本站

  案例分析 销售过程: 我记得那是一个阳光明媚的下午,4 点左右,在正义坊店内,来访的客户并 不多,三三两两,仅有的两位客人,一位专注的看着柜台里的手表,另外一位与 其他销售人员商谈着。 此时一位男士与一位女士走进店里,男士虽然不是西装革 履,但可以看得出很有气质。女士年轻漂亮,典型的大客户啊,我赶紧热情的迎 接上去“两位好,来看手表么?”男的“是啊,给推荐推荐。”我“请问是想看男表 还是女表?”此时女士开口了“有情侣一对的吗?”我马上说点头说有。男的接着 说“就给她看看就行,我有了。”我捉摸着有戏,应该有购买意图。最后推荐了几 款,男士和女士有意见上有分歧,男士喜欢的,女士并不喜欢,觉得老气。女士 喜欢的,男士觉得太幼稚,不庄重。最后并没有实现销售。但在他们出店前,我 赶紧双手递上我的名片并且留下了顾客的联系电话,第二天下午的时候,我就打 了个电话做了回访, 在电话里是女士接的电话,我依旧热情的告知其我们现在的 活动力度很大,而且帮她做了选择,让她相信先生的眼光。结果当天晚上就打电 话给我,说要来购买手表。果然当晚就达成了交易,女士选择了男士喜欢的那款 手表。 销售亮点: 不轻易放弃每一位客户,当客户并未选择购买时,递上自己名片,留下顾 客的联系资料, 买卖不成情意在, 回去如果考虑清楚, 客户还会回头并实现销售。 销售分析: 销售既需要有过程,也需要有结果,有时过程会很长,很艰难,但为了最 终实现销售一切都是值得的。 我们不因过程困难就放弃,注意每一个细节才能成 为最好的销售员。

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