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顾客投诉(建议)处理记录表

2019-04-17 来源:本站

  顾客投诉(建议)处理记录表_表格类模板_表格/模板_实用文档。顾客投诉/建议处理记录表 编号: 来源:校区来访□ 顾客姓名 联系电话 投诉/建议内容: 前台电话□ 客服中心□ 学生姓名 所在班级 网 络□ 受理时间: 其 它□ 年 月 日 时 类别:投诉□ 所

  顾客投诉/建议处理记录表 编号: 来源:校区来访□ 顾客姓名 联系电话 投诉/建议内容: 前台电话□ 客服中心□ 学生姓名 所在班级 网 络□ 受理时间: 其 它□ 年 月 日 时 类别:投诉□ 所在校区 授课教师 建议□ 记录人: 投诉/建议受理人处理措施: 年 月 日 投诉/建议责任部门、个人处理措施: 签 名: 年 月 日 签 名: 年 月 日 投诉/建议责任校区负责人(授权人)意见: 分公司经理(授权人)意见(公司本部接收投诉、 重大投诉/热点投诉时需签意见) : 签 名: 签 名: 处理结果: 年 月 日 年 月 日 受理人签 名: 客户反馈: 年 月 日 受理人签 名: 客户满意度 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 结办时间 月 年 日 月 日 时

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