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乌鲁木齐12319手机APP上线 市民投诉建议新途径

2018-11-26 来源:本站

  11日,乌市“12319”手机APP正式上线。今后,市民反映城市管理问题又多了一个途径,投诉建议的方式也将更高效便捷。

  手机下载该APP安装并打开,首页显示有7大模块,分别是“我要投诉”“我要咨询”“我要表扬”“我要建议”“便捷服务”“快速拨号”“使用帮助”和“知识库”。7大模块上方还显示一栏“城管公告”,内有近期停水、停电等便民信息。

  市民也可通过以下方式(目前仅支持安卓系统)安装下载乌市“12319”手机APP:

  1.登录乌市12319城市管理指挥中心官网,右上角点击公众版APP图标下载;2.扫描下方安卓版二维码安装。

  投诉贴士:市民通过“12319”APP填写投诉表单时,要将地址、问题描述尽可能清晰,添加的图片、音频资料、手机号码要真实无误,以便后台管理人员能尽快核实位置信息,快速处理。通常两个工作日内会对投诉进行反馈。